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Chargé d’études logistiques AMOA (H/F)

Description du poste

La principale mission du chargé d’études logistiques AMOA est d’assurer le conseil, l’assistance MOA pour l’ensemble des solutions et systèmes d’informations relevant du champ d’activité de notre Business Unit Viapost Industries.

A ce titre le/la chargé(e) fournit une prestation d’assistance pour les études, le développement, l’intégration et l’implémentation des solutions. Les activités principales du poste sont :

  1. Maîtrise d’œuvre des phases d’accompagnement ou de recette :

– participer à la définition et à la conception des opérations de la phase de pilote, d’accompagnement ou de recette

– produire des documents supports en s’appuyant sur les méthodologies en usage (fiches interview, études d’impacts, guide d’étude préalable, documentation, plan et cas de tests)

– piloter la rédaction de la documentation utilisateur

– suivre les sites pilotes et accompagne les utilisateurs dans le déploiement opérationnel des solutions développées

– rendre compte à la MOA des réactions et résultats obtenus

  1. Déploiement :

– participer aux réunions de réseaux d’utilisateurs, aux études de définition de besoins et aux projets d’accompagnement et de recette

– formaliser les fiches d’observations et les demandes d’amélioration ou d’évolution

– capitaliser autour des dysfonctionnements détectés et des solutions apportées

  1. Accompagnement Formation :

– former les référents applicatifs et les formateurs internes 

  1. Conduite de projet :

– organiser les projets : (Objectifs attendus, Lotissement/planification/ordonnancement des taches, Instances de pilotages, Budget)

– suivre l’avancement avec la MOA, les utilisateurs en termes de contenu, des délais et coûts

– instruire les dossiers d’arbitrage sur les sujets en cours

– contrôler la mise en œuvre, la qualité et le déploiement de la solution

Profil recherché

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de Commerce (Bac +5), vous justifiez d’une expérience de 5 ans au minimum dans l’intégration de solutions informatiques liées aux processus industriels. Vous faites preuve d’une certaine capacité d’écoute, d’analyse et d’adaptation.

Vous êtes autonome, curieux(euse), ouvert(e) et possédez un fort esprit d’équipe.

Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous êtes à l’aise dans un environnement changeant avec des contacts multiples.

Réactif(ive), vous êtes organisé(e) et savez gérer vos priorités.

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.

 

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